Geschäftskommunikation-Quiz

Geschäftskommunikation: Beispielfragen

Diese sichtbaren Beispiele zeigen den Fragenstil. LearnClash macht daraus Ranglisten-Duelle und verteiltes Wiederholen.

1. 1 Leicht

   Wie nennt man es, das gerade Gesagte in eigenen Worten wiederzugeben?

   Antwort: Paraphrasieren

   Warum: In der Gesprächsführung gilt es als Mikroskill: Es gibt eine einzelne Aussage wieder, während eine Zusammenfassung längere Passagen bündelt.

2. 2 Mittel

   Wie viel Prozent Blickkontakt schafft im Beruf ein gutes Verhältnis?

   Antwort: 60 bis 70 Prozent

   Warum: Quantified Impressions untersuchte rund 3.000 Menschen: Erwachsene halten im Alltagsgespräch nur etwa 30 bis 60 Prozent der Zeit Blickkontakt.

3. 3 Schwer

   Welche Schreibtechnik stellt die Bedürfnisse des Lesers vor die des Absenders?

   Antwort: Sie-Perspektive

   Warum: Es geht nicht um das Wort: Ein Satz voller Sie kann trotzdem aus Sicht des Absenders geschrieben sein, entscheidend ist die Perspektive.

4. 4 Leicht

   Wofür steht „CC“ in einer geschäftlichen E-Mail offiziell?

   Antwort: Carbon Copy

   Warum: Früher legten Schreibkräfte ein Blatt Kohlepapier unter das Original, sodass jeder Tastenanschlag die Kopie gleichzeitig mitdruckte.

5. 5 Mittel

   Welcher Konfliktstil heißt, die eigenen Bedürfnisse für andere aufzugeben?

   Antwort: Entgegenkommend

   Warum: Das Modell von Thomas und Kilmann aus dem Jahr 1974 ordnet fünf Stile nach Durchsetzung und Kooperation; dieser ist wenig durchsetzend, aber sehr kooperativ.

6. 6 Schwer

   Was vermittelt in Hochkontext-Kulturen mehr Bedeutung als gesprochene Worte?

   Antwort: Nonverbale Signale

   Warum: Der Anthropologe Edward T. Hall ordnete Japan und arabische Kulturen dem hohen Kontext zu, Deutschland, Skandinavien und die USA dem niedrigen.