Quiz Communication d'entreprise

Quiz Communication d'entreprise : exemples de questions

Ces exemples visibles montrent le style des questions. LearnClash transforme le sujet complet en duels classés et répétition espacée.

1. 1 Facile

   Comment appelle-t-on redire avec ses propres mots ce que quelqu'un vient de dire ?

   Réponse: Paraphraser

   Pourquoi: En relation d'aide, c'est une micro-compétence: elle redit un seul message, alors qu'une synthèse rassemble les thèmes d'un long échange.

2. 2 Moyen

   Quel pourcentage de contact visuel crée un bon lien au travail ?

   Réponse: 60 à 70 pour cent

   Pourquoi: Quantified Impressions a étudié environ 3 000 personnes : les adultes ne maintiennent le contact visuel que 30 à 60 % du temps en conversation.

3. 3 Difficile

   Quelle technique d'écriture privilégie les besoins du lecteur, pas ceux de l'expéditeur ?

   Réponse: Attitude vous

   Pourquoi: Ce n'est pas une affaire de pronom: une phrase truffée de vous peut rester écrite du point de vue de l'expéditeur, c'est la perspective qui compte.

4. 4 Facile

   Que signifie officiellement « CC » dans un e-mail professionnel ?

   Réponse: Copie carbone

   Pourquoi: Les dactylos glissaient une feuille de papier carbone sous l'original, si bien que chaque frappe imprimait le double au même instant.

5. 5 Moyen

   Quel style de conflit consiste à sacrifier ses besoins pour l'autre ?

   Réponse: Accommodant

   Pourquoi: Le modèle de Thomas et Kilmann de 1974 classe cinq styles selon l'affirmation de soi et la coopération; celui-ci est peu affirmé mais très coopératif.

6. 6 Difficile

   Dans les cultures à contexte élevé, quel facteur transmet plus de sens que la parole ?

   Réponse: Signaux non verbaux

   Pourquoi: L'anthropologue Edward T. Hall classait le Japon et les cultures arabes en contexte élevé, l'Allemagne, la Scandinavie et les États-Unis en contexte faible.