Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant, accédant ou utilisant LearnClash (« l'Application »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas l'Application.

1.1 Éligibilité

• Condition d'âge : Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser LearnClash.
• Capacité : Vous devez avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.
• Consentement parental : Si vous avez entre 13 et 17 ans, vous déclarez que votre parent ou tuteur légal a examiné et accepté ces Conditions en votre nom.

1.2 Accord

• Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et LearnClash.
• Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées via une notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
• L'utilisation continue de l'Application après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des Conditions révisées.
• Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser l'Application et supprimer votre compte.

2. Inscription au compte

2.1 Méthodes de connexion

• Connexion Google : Disponible sur iOS et Android.
• Connexion Apple : Disponible uniquement sur iOS.
• Aucune inscription par e-mail/mot de passe n'est disponible. L'authentification est gérée par les fournisseurs OAuth.
• Nous recevons votre adresse e-mail, votre nom d'affichage et l'URL de votre photo de profil de votre fournisseur OAuth.

2.2 Règles du compte

• Un compte par personne : Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte LearnClash. La création de plusieurs comptes (« multi-comptes ») pour manipuler les classements ou contourner les restrictions est interdite.
• Informations exactes : Vous devez fournir des informations exactes telles que fournies par votre fournisseur OAuth.
• Sécurité du compte : Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de tous les appareils utilisés pour y accéder.
• Accès non autorisé : Vous devez nous informer immédiatement à support@learnclash.com si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
• Pas de partage de compte : Vous ne pouvez pas partager vos identifiants de compte ni permettre à d'autres d'accéder à votre compte.

2.3 Données de profil

• Nom d'affichage : Maximum 50 caractères. Ne doit pas contenir de contenu offensant, discriminatoire ou trompeur.
• Photo de profil : Doit être une URL HTTPS valide (maximum 2 048 caractères). Ne doit pas contenir de contenu offensant, explicite ou illégal. Les photos sont traitées par modération automatisée du contenu.
• Champs modifiables : Nom d'affichage, photo de profil, préférence de langue et catégories de quiz préférées.
• Champs gérés par le système : ID utilisateur (UID), adresse e-mail, classement ELO, XP, niveau, données de série et statut premium sont gérés par LearnClash et ne peuvent pas être modifiés directement.

3. Description du service

LearnClash est un jeu de quiz éducatif propulsé par l'IA où les joueurs s'affrontent dans des duels en temps réel à travers diverses catégories de connaissances.

3.1 Fonctionnalités principales

• Duels quiz : Matchs compétitifs en temps réel contre d'autres joueurs.
• 18 catégories : Sciences, Nature, Histoire, Géographie, Divertissement, Musique, Sports, Littérature, Technologie, Gastronomie, Art, Jeux vidéo, Religion, Économie et affaires, Culture pop, Comics et anime, Santé et corps, et Mythologie.
• Structure du duel : Chaque duel se compose de 6 manches avec 3 questions par joueur par manche (18 questions au total par joueur).
• Limite de temps : 30 secondes pour répondre à chaque question.
• Mode entraînement : Duels mono-sujet pour un apprentissage ciblé sans impact sur l'ELO.

3.2 Système de classement ELO

LearnClash utilise un système de classement basé sur l'ELO pour mesurer les compétences et fournir un matchmaking équitable :

• Classement de départ : Tous les nouveaux joueurs commencent à 1000 ELO (niveau Argent).
• Système de ligue à 10 niveaux : Fer (0+), Bronze (800+), Argent (950+), Or (1100+), Platine (1250+), Émeraude (1400+), Diamant (1550+), Maître (1750+), Grand Maître (1950+), Challenger (2150+).
• Volatilité du classement : Facteur K de 40 pour vos 10 premiers duels, puis 20 pour les joueurs établis.
• Matchmaking : Vous serez mis en relation avec des joueurs dans une fourchette d'environ ±200 ELO de votre classement.
• Plancher de classement : Votre classement ne peut pas descendre en dessous de 100 ELO.
• Déclin d'inactivité : Si vous êtes inactif pendant 28 jours ou plus et que votre classement est de 1100 ou plus, votre classement déclinera de 20 % vers 1000.
• Aucune garantie : Nous ne garantissons pas la préservation du rang lors des changements de service, des mises à jour d'algorithme ou des actions d'application de l'intégrité.

3.3 Système XP et niveau

• Points d'expérience (XP) : Points cumulatifs gagnés par le gameplay. Les XP ne font qu'augmenter et ne sont jamais réduits.
• Progression sur 100 niveaux : Avancez de Novice (Niveau 1) à Oracle (Niveau 100+) en fonction des XP accumulés.
• Sources d'XP : Bonnes réponses (base + multiplicateur de difficulté), bonus de combo pour les réponses correctes consécutives, et bonus de maîtrise pour les questions nouvellement maîtrisées.
• Non transférable : Les XP et les niveaux ne peuvent pas être transférés entre les comptes et n'ont aucune valeur monétaire.

3.4 Système de séries

• Série quotidienne : Suivez les jours consécutifs d'activité. Maintenez votre série en répondant à au moins une question par jour.
• Gels de série : Protégez votre série lorsque vous manquez un jour. Les utilisateurs gratuits reçoivent 1 gel par an ; les utilisateurs Premium reçoivent 2 gels par an.
• Jalons : Célébrations à 7, 30, 100, 365 et 1000 jours de série.
• Série maximale : Votre meilleure série de tous les temps est enregistrée de façon permanente.
• Non transférable : Les séries ne peuvent pas être transférées entre les comptes.

3.5 Fonctionnalités sociales

• Amis : Envoyez et recevez des demandes d'ami. Défiez des amis en duels directs.
• Séries d'amitié : Suivez les jours consécutifs de jeu avec des amis spécifiques.
• Statistiques face-à-face : Consultez votre bilan victoires/défaites contre des adversaires spécifiques.
• Rappels : Envoyez des rappels aux amis avec des duels en attente (limité en débit).
• Profils publics : Votre nom d'affichage, photo de profil, classement ELO, XP et niveau sont visibles par les autres utilisateurs authentifiés pour le matchmaking et les classements.
• Recherche d'utilisateurs : D'autres utilisateurs peuvent vous trouver en recherchant votre nom d'affichage.

4. Abonnements et paiements

4.1 Offre gratuite

Tous les utilisateurs ont accès aux fonctionnalités suivantes sans frais :

• Maximum 5 duels actifs ou en attente simultanés
• Messages Clash AI chat limités
• Création de sujets : 2 par heure
• Téléchargements d'avatar : 1 par jour
• Signalements de questions : 5 par heure
• Historique de chat : 90 jours
• 1 gel de série par an

4.2 Offre Premium

Les abonnés Premium bénéficient d'un accès amélioré :

• Duels simultanés illimités
• Messages Clash AI chat illimités
• Création de sujets : 10 par heure
• Téléchargements d'avatar : 10 par jour
• Signalements de questions : 25 par heure
• Conservation illimitée de l'historique de chat
• 2 gels de série par an
• Badge Premium affiché sur votre profil

4.3 Conditions d'abonnement

• Essai gratuit : Les nouveaux abonnés bénéficient d'un essai gratuit de 7 jours. Un essai par identifiant Apple ou compte Google.
• Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation sauf annulation.
• Paiement : Débité sur votre compte Apple App Store ou Google Play à la confirmation de l'achat.
• Gestion : Les abonnements sont gérés via les paramètres de votre App Store ou Google Play, pas directement via LearnClash.
• Annulation : Pour annuler, désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de votre période de facturation actuelle. L'accès continue jusqu'à la fin de la période.
• Remboursements : Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques respectives. LearnClash ne traite pas les remboursements directement.
• Changements de prix : Nous vous informerons des changements de prix au moins 30 jours à l'avance. La poursuite de l'abonnement après un changement de prix constitue une acceptation.

4.4 Divulgation sur la monnaie virtuelle

Conformément aux directives du Réseau de coopération pour la protection des consommateurs de l'UE (mars 2025) :

• LearnClash Premium est un service d'abonnement, pas une monnaie virtuelle.
• Il n'y a pas de monnaie in-app pouvant être achetée avec de l'argent réel.
• Les droits d'abonnement sont non transférables et ne peuvent pas être échangés.
• Les avantages Premium n'ont aucune valeur en espèces et ne peuvent pas être remboursés en argent.
• Les XP, séries et autres métriques in-game n'ont aucune valeur monétaire.

5. Contenu généré par l'utilisateur

5.1 Création de sujets

• Les utilisateurs peuvent créer des sujets de quiz personnalisés pour la communauté.
• La création de sujets est soumise à des limites de débit en fonction de votre niveau d'abonnement.
• Nous utilisons la correspondance vectorielle propulsée par l'IA pour détecter et prévenir les sujets en double.
• Tous les sujets sont examinés pour leur pertinence. LearnClash se réserve le droit de rejeter, modifier ou supprimer tout sujet à sa seule discrétion.
• Les sujets contenant du contenu offensant, illégal ou inapproprié seront supprimés et peuvent entraîner la suspension du compte.

5.2 Téléchargements d'avatar

• Les photos de profil sont traitées via l'API Google Cloud Vision pour la modération automatisée du contenu (détection NSFW).
• Les images contenant du contenu explicite, offensant, violent ou illégal sont automatiquement rejetées.
• Les images sont compressées et peuvent être recadrées aux dimensions standard.
• En téléchargeant un avatar, vous accordez à LearnClash le droit de l'afficher dans l'Application.

5.3 Licence de contenu

• Propriété : Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez (sujets, avatars).
• Concession de licence : En soumettant du contenu, vous accordez à LearnClash une licence mondiale, libre de redevances, perpétuelle, irrévocable et non exclusive pour utiliser, afficher, reproduire, modifier, adapter, publier et distribuer votre contenu aux fins d'exploitation et d'amélioration du service.
• Survie : Cette licence survit à la résiliation du compte à des fins opérationnelles et d'archivage.

5.4 Déclarations de l'utilisateur

En soumettant du contenu, vous déclarez et garantissez que :

• Vous êtes propriétaire du contenu ou disposez des droits nécessaires pour le soumettre.
• Votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
• Votre contenu n'est pas diffamatoire, obscène, haineux, discriminatoire ou autrement illégal.
• Votre contenu ne viole aucune loi ou réglementation applicable.

LearnClash n'est pas responsable du contenu soumis par les utilisateurs et n'approuve aucun contenu utilisateur.

6. Contenu généré par l'IA

6.1 Génération de questions

• Les questions de quiz sont générées par xAI Grok, un système d'intelligence artificielle tiers.
• Les questions sont automatiquement traduites dans les langues prises en charge à l'aide de Google Gemini.
• Propriété : LearnClash est propriétaire de toutes les questions et contenus générés par l'IA.
• Avertissement d'exactitude : Les questions générées par l'IA peuvent contenir des erreurs factuelles, des informations obsolètes ou des inexactitudes. Nous ne garantissons pas l'exactitude factuelle.
• Les questions sont fournies à des fins de divertissement et d'éducation et ne doivent pas être considérées comme des sources faisant autorité.

6.2 Tuteur Clash AI

Les utilisateurs Premium ont accès à Clash AI, un assistant d'apprentissage propulsé par l'IA :

• Les réponses de Clash AI sont générées par xAI Grok.
• L'historique des conversations est conservé pendant 90 jours (offre gratuite) ou indéfiniment (offre Premium).
• Clash AI peut produire des informations incorrectes, incomplètes ou trompeuses.
• Clash AI ne remplace pas l'éducation professionnelle, le tutorat ou les conseils d'experts.
• LearnClash n'est pas responsable des décisions ou actions prises sur la base des réponses de Clash AI.

6.3 Signalement de contenu

• Les utilisateurs peuvent signaler les questions qu'ils estiment contenir des erreurs.
• Les signalements sont validés à l'aide de la vérification des faits par IA (Grok avec Grokipedia).
• Les signalements validés peuvent entraîner des corrections automatiques des questions.
• Les soumissions de signalements sont soumises à des limites de débit en fonction de votre niveau d'abonnement.
• La soumission de signalements faux, frivoles ou malveillants peut entraîner des restrictions de signalement ou la suspension du compte.

7. Utilisation acceptable

7.1 Fair-play

LearnClash est fondé sur une compétition équitable. Vous acceptez de :

• Concourir honnêtement en utilisant vos propres connaissances et capacités.
• Accepter les victoires et les défaites avec élégance.
• Traiter les autres joueurs avec respect.

7.2 Conduites interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites :

Triche et exploits

• Utiliser des outils automatisés, des bots, des scripts ou des logiciels tiers pour jouer ou obtenir un avantage.
• Exploiter des bugs, des glitchs ou des vulnérabilités pour obtenir un avantage compétitif.
• Collecte de réponses, extraction de données ou scraping des bases de données de questions.
• Contourner les limites de débit, les temps de repos ou d'autres restrictions.
• Manipulation du temps, exploits d'horloge ou manipulation de paquets.
• Créer plusieurs comptes pour manipuler les classements ou échapper aux bannissements.

Violations d'intégrité

• Manipulation de l'ELO incluant le sandbagging (perdre intentionnellement) ou l'échange de victoires.
• Déconnexion intentionnelle pour éviter les défaites ou forcer les matchs nuls.
• Collusion avec des adversaires pour prédéterminer les résultats des matchs.
• Truquage de matchs ou arrangements de toute nature.

Violations communautaires

• Harcèlement, menaces, intimidation ou brimade envers d'autres utilisateurs.
• Utiliser des noms d'affichage ou avatars offensants, haineux ou discriminatoires.
• Se faire passer pour d'autres utilisateurs, le personnel de LearnClash ou des personnalités publiques.
• Spam, communications non sollicitées ou rappels excessifs.
• Discours de haine, discrimination ou contenu promouvant la violence.

Violations de sécurité

• Rétro-ingénierie, décompilation ou désassemblage de l'Application.
• Contourner ou tenter de contourner Firebase App Check ou d'autres mesures de sécurité.
• Tenter un accès non autorisé aux systèmes LearnClash, bases de données ou autres comptes d'utilisateurs.
• Interférer avec ou perturber le service, les serveurs ou les réseaux.
• Distribuer des logiciels malveillants, des exploits ou des outils conçus pour compromettre l'Application.

7.3 Application des règles

• LearnClash surveille les violations à l'aide de systèmes automatisés et de signalements d'utilisateurs.
• Toutes les réponses sont validées côté serveur pour prévenir la triche.
• Les violations peuvent entraîner : des avertissements, des pénalités ELO, des suspensions temporaires ou la résiliation permanente du compte.
• Les violations graves (par ex., triche, harcèlement) peuvent entraîner une résiliation immédiate sans avertissement.
• Les appels peuvent être soumis à support@learnclash.com.

8. Propriété intellectuelle

8.1 Propriété de LearnClash

LearnClash et ses concédants de licence détiennent tous les droits, titres et intérêts sur :

• L'Application, y compris tous les logiciels, codes, designs et architecture.
• Toutes les questions, réponses et explications générées par l'IA.
• Le nom LearnClash, le logo et toute l'image de marque associée.
• La conception de l'interface utilisateur, les éléments visuels et l'expérience utilisateur.
• Les noms des niveaux de ligue, les badges et les éléments visuels.
• Toute la documentation, les supports marketing et le contenu du site web.

8.2 Licence utilisateur

• Sous réserve des présentes Conditions, LearnClash vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales.
• Cette licence ne vous transfère aucun droit de propriété.
• Cette licence est automatiquement révoquée en cas de violation des présentes Conditions ou de résiliation de votre compte.

8.3 Marques commerciales

• « LearnClash » et les logos associés sont des marques commerciales de LearnClash.
• Vous ne pouvez pas utiliser nos marques commerciales sans autorisation écrite préalable.
• L'utilisation de l'Application ne vous accorde aucune licence implicite pour utiliser nos marques commerciales.
• Rien dans les présentes Conditions ne doit être interprété comme une approbation ou une affiliation.

8.4 Services tiers

• L'Application utilise des services tiers notamment Firebase (Google LLC), RevenueCat, xAI et Google Gemini.
• Votre utilisation de ces services est soumise à leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives.
• LearnClash n'est pas responsable des modifications, interruptions ou problèmes liés aux services tiers.

9. Exclusions de garantie

9.1 Disponibilité du service

• LearnClash est fourni « en l'état » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
• Nous ne garantissons pas une disponibilité à 100 % ni un accès ininterrompu.
• Des maintenances planifiées, des mises à jour et des pannes imprévues peuvent survenir sans préavis.
• Les fonctionnalités peuvent être modifiées, suspendues ou abandonnées à tout moment.

9.2 Exactitude du contenu

• Les questions générées par l'IA peuvent contenir des erreurs factuelles, des informations obsolètes ou des inexactitudes.
• Nous ne garantissons pas l'exactitude factuelle de quelque contenu que ce soit.
• Le contenu éducatif est fourni à des fins de divertissement et ne doit pas être considéré comme faisant autorité.
• LearnClash ne remplace pas l'éducation formelle, les conseils professionnels ou la consultation d'experts.
• Les utilisateurs doivent vérifier indépendamment toute information obtenue via l'Application.

9.3 Matchmaking

• Le matchmaking est fourni au mieux dans une fourchette d'environ ±200 ELO.
• Nous ne garantissons pas un appariement parfait des adversaires ni des matchs immédiats.
• Les temps d'attente varient en fonction de la taille du pool de joueurs, de l'heure et de la disponibilité régionale.
• Les algorithmes de matchmaking peuvent être mis à jour à tout moment.

9.4 Classements et notations

• Les classements ELO et XP sont calculés par des algorithmes qui peuvent être mis à jour.
• Les classements peuvent être ajustés rétroactivement pour l'application de l'intégrité.
• Les classements historiques peuvent changer en raison de la détection de violations par vous ou vos adversaires.
• Les classements reflètent des instantanés ponctuels et ne sont pas garantis sans erreur.

9.5 Services tiers

• Nous ne garantissons pas la disponibilité de Firebase, Apple, Google, RevenueCat ou d'autres services tiers.
• Les pannes de services tiers peuvent affecter les fonctionnalités de LearnClash.
• LearnClash n'est pas responsable des problèmes découlant de défaillances de services tiers.

10. Limitation de responsabilité

10.1 Plafond de responsabilité

Dans la limite maximale autorisée par la loi applicable, la responsabilité totale de LearnClash envers vous pour toutes les réclamations découlant de ou liées aux présentes Conditions ou à votre utilisation de l'Application est limitée au plus élevé des montants suivants :

• Le montant que vous avez payé à LearnClash au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou
• 100 € (cent euros).

Ce plafond s'applique à toutes les réclamations combinées, quelle que soit la théorie juridique.

10.2 Exclusion de dommages

Dans la limite maximale autorisée par la loi applicable, LearnClash ne sera pas responsable de :

• Dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.
• Pertes de profits, de revenus, de données, de clientèle ou d'opportunités commerciales.
• Interruptions de service, temps d'arrêt ou perte de données.
• Contenu généré par les utilisateurs ou actions d'autres utilisateurs.
• Défaillances ou modifications de services tiers.
• Inexactitudes dans le contenu généré par l'IA.
• Perte de classement ELO, de séries, d'XP ou d'autres progrès in-game.

10.3 Exceptions

• Ces limitations ne s'appliquent pas lorsque la loi applicable l'interdit.
• Les droits des consommateurs en vertu du droit de l'UE, y compris ceux de la Directive 2011/83/UE, sont préservés.
• Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité en cas de négligence grave, de faute intentionnelle ou de fraude.
• Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité LearnClash et ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et agents contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

• Votre violation des présentes Conditions.
• Votre contenu généré par l'utilisateur (sujets, avatars, signalements).
• Votre utilisation de l'Application.
• Vos interactions avec d'autres utilisateurs.
• Votre violation de toute loi ou réglementation applicable.
• Votre violation de droits de tiers.

LearnClash se réserve le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire soumise à indemnisation, à vos frais. Vous acceptez de coopérer à notre défense de telles réclamations.

12. Résiliation

12.1 Résiliation par vous

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via l'Application (Profil → Paramètres → Supprimer le compte).
• La suppression du compte est permanente et irréversible.
• Vos données seront supprimées conformément au calendrier de conservation de notre Politique de confidentialité.
• Les abonnements actifs continueront jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est prévu pour la période restante.
• Pour arrêter les frais futurs, annulez votre abonnement via les paramètres de l'App Store ou de Google Play avant de supprimer votre compte.

12.2 Résiliation par LearnClash

LearnClash peut résilier ou suspendre votre compte :

• Pour cause : Immédiatement et sans préavis pour violation des présentes Conditions, y compris la triche, le harcèlement ou les violations de sécurité.
• Pour inactivité : Après une inactivité prolongée, avec préavis.
• Interruption du service : Si nous interrompons le service, avec un préavis raisonnable.
• Exigence légale : Si requis par la loi ou une procédure judiciaire.

12.3 Effet de la résiliation

À la résiliation :

• Votre licence d'utilisation de l'Application est immédiatement révoquée.
• Votre classement ELO, XP, séries, succès et toute progression sont perdus.
• Votre contenu utilisateur sera supprimé conformément à notre calendrier de conservation.
• Les abonnements actifs ne sont pas remboursés (gérez via l'App Store/Google Play pour la facturation future).
• Les sections 5.3 (Licence de contenu), 8-11 (PI, Exclusions, Responsabilité, Indemnisation), 13 (Litiges) et 14 (Général) survivent à la résiliation.

13. Résolution des litiges

13.1 Résolution informelle

Avant d'engager une procédure formelle, vous acceptez de nous contacter à support@learnclash.com et de tenter de résoudre le litige de manière informelle pendant au moins 30 jours.

La plupart des litiges peuvent être résolus par communication directe. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

13.2 Droit applicable

• Les présentes Conditions sont régies par le droit allemand, sans égard aux principes de conflit de lois.
• La juridiction exclusive pour les litiges est celle des tribunaux de Berlin, Allemagne.
• Les consommateurs de l'UE peuvent porter leurs réclamations devant leurs tribunaux locaux lorsque le droit de la protection des consommateurs l'exige.

13.3 Arbitrage (Utilisateurs hors UE)

Pour les utilisateurs hors de l'Union européenne :

• Les litiges impliquant des réclamations inférieures à 10 000 € seront résolus par arbitrage contraignant.
• L'arbitrage sera administré selon le Règlement de la CCI (Chambre de Commerce Internationale).
• Renonciation aux recours collectifs : Tous les litiges doivent être portés individuellement. Les recours collectifs, arbitrages collectifs et actions représentatives sont exclus.
• Exception pour les petites créances : Chaque partie peut porter des réclamations individuelles devant un tribunal des petites créances si éligible.

13.4 Droits des consommateurs de l'UE

Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne :

• Vous pouvez porter vos réclamations devant les tribunaux de votre pays de résidence.
• Vous pouvez utiliser la Plateforme de règlement en ligne des litiges de l'UE.
• Droit de rétractation : Pour les contenus numériques, le droit de rétractation de 14 jours est levé lorsque vous commencez à utiliser l'Application, comme le permet l'Article 16(m) de la Directive 2011/83/UE.
• Vos droits légaux de consommateur en vertu du droit applicable de l'UE et national ne sont pas affectés par les présentes Conditions.

14. Dispositions générales

14.1 Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LearnClash concernant votre utilisation de l'Application. Ces Conditions remplacent tout accord ou entente antérieurs.

14.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide et exécutoire tout en préservant son intention.

14.3 Renonciation

Notre défaut de faire appliquer une disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition. Toute renonciation doit être faite par écrit et signée par LearnClash pour être effective.

14.4 Cession

• Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable.
• LearnClash peut céder les présentes Conditions à un successeur en intérêts, y compris par fusion, acquisition ou vente d'actifs, sans votre consentement.

14.5 Force majeure

LearnClash ne sera pas responsable de tout manquement ou retard d'exécution dû à des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable, y compris mais sans s'y limiter : catastrophes naturelles, actes de guerre ou de terrorisme, actions gouvernementales, pandémies, conflits du travail, pannes de courant, défaillances de télécommunications ou perturbations de services tiers.

14.6 Modifications

• LearnClash peut modifier les présentes Conditions à tout moment.
• Les modifications importantes seront communiquées via une notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
• L'utilisation continue de l'Application après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation.
• Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser l'Application et supprimer votre compte.

14.7 Coordonnées

Pour les questions relatives aux présentes Conditions :

• Support général : support@learnclash.com
• Questions juridiques : legal@learnclash.com

14.8 Conditions de l'Apple App Store

Si vous avez téléchargé l'Application depuis l'Apple App Store :

• Les présentes Conditions s'appliquent entre vous et LearnClash, pas Apple.
• Apple n'est pas responsable de l'Application ni de son contenu.
• Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou de support.
• Le CLUF standard d'Apple s'applique en tant que conditions complémentaires.
• En cas de conflit, les présentes Conditions prévalent sur le CLUF standard d'Apple.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et peuvent les faire appliquer contre vous.

14.9 Conditions de Google Play

Si vous avez téléchargé l'Application depuis Google Play :

• Les présentes Conditions s'appliquent entre vous et LearnClash, pas Google.
• Les Conditions d'utilisation de Google Play s'appliquent en tant que conditions complémentaires.
• La facturation des abonnements est régie par les politiques de Google Play.

Historique des versions

Date	Version	Modification
08/01/2026	2.0	Réécriture complète avec mécaniques détaillées ELO/XP/série, avertissements sur le contenu IA, divulgation sur la monnaie virtuelle CPC UE 2025, politique d'utilisation acceptable étendue, alignement Apple/Google Store et préparation à la conformité 2026.
08/01/2026	1.0	Conditions d'utilisation initiales.