Konto löschen
Löschung von Konto und Daten nach einer Wiederherstellungsfrist von 30 Tagen
Mit der Kontolöschung beginnt eine Wiederherstellungsfrist von 30 Tagen: Melde dich innerhalb dieser 30 Tage erneut an und tippe auf Konto wiederherstellen, um es zurückzubekommen. Danach kannst du dein Konto, deinen Fortschritt oder dein ELO-Rating nicht mehr wiederherstellen.
Was gelöscht wird
- Dein Profil (Name, Foto, E-Mail)
- Spielverlauf und Duell-Aufzeichnungen
- ELO-Rating, XP und Level-Fortschritt
- Seriendaten und Erfolge
- Freundschaftsverbindungen und Chat-Verlauf
Vor dem Löschen
- Abonnements kündigen: Das Löschen kündigt KEINE aktiven Abonnements. Kündige im App Store (iOS), bei Google Play (Android) oder, bei einem Web-Abo, über den Kundenportal-Link in deiner Bestätigungs-E-Mail.
- Daten exportieren: Um deine Daten zu speichern, schreibe vor dem Fortfahren an support@learnclash.com.
So löschst du dein Konto
In der App (Schnellste)
Gehe zu Profil → Einstellungen → Konto löschen. Dein Konto wird sofort deaktiviert und nach einer Wiederherstellungsfrist von 30 Tagen endgültig gelöscht; um es wiederherzustellen, melde dich innerhalb dieser 30 Tage erneut an und tippe auf Konto wiederherstellen. Wähle im Dialog "Wiederherstellungsfrist von 30 Tagen überspringen", um dein Konto sofort zu löschen. In beiden Fällen bleiben anonymisierte Moderationsdatensätze erhalten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Per E-Mail
Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, schreib uns, um eine Löschung zu beantragen.
Löschung beantragenWir bearbeiten E-Mail-Anfragen innerhalb von 30 Tagen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail nach Abschluss.