Rückerstattungsrichtlinie
Dies ist die Rückerstattungsrichtlinie der Pluxia GmbH (Blegistrasse 7, 6340 Baar, Schweiz), der Betreiberin von LearnClash, für LearnClash Premium. Sie schränkt Ihre Rechte nach dem Verbraucherrecht nicht ein.
Gekauft auf learnclash.com
- 14 Tage, ohne Angabe von Gründen: Sie erhalten jede Zahlung auf learnclash.com vollständig erstattet, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Abbuchung darum bitten. Das gilt für die erste Zahlung und für jede Verlängerung.
- So beantragen Sie eine Erstattung: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres LearnClash-Kontos an support@learnclash.com. Die Erstattung geht an das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben.
- Premium nach einer Erstattung: Premium, das mit einer erstatteten Zahlung bezahlt wurde, endet mit der Erstattung.
- Jahresabos nach dem ersten Jahr: Als Verbraucher in der EU können Sie ein Jahresabo nach seinem ersten Jahr jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Premium endet dann einen Monat nach Ihrer Kündigung, und wir erstatten den Rest der Zahlung für dieses Jahr anteilig.
Gekauft im App Store oder bei Google Play
Apple und Google erstatten Käufe in der App nach ihren eigenen Richtlinien; wir können diese Käufe nicht selbst erstatten. Wenden Sie sich an Apple unter reportaproblem.apple.com oder an Google über die Erstattungsseite von Google Play.
Kündigen
Eine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung; Premium bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Sie können unter learnclash.com/de/account/cancel kündigen.
Verbraucher in der EU haben außerdem ein 14-tägiges Widerrufsrecht, beschrieben in Abschnitt 13 unserer Nutzungsbedingungen.